Section 8 Waitlist FAQs

The Housing Choice Voucher (Section 8) waitlist will open Jan. 27 - Feb. 10. Below are frequently asked questions for your review. If you are in need of reasonable accommodations, modification, and/or auxiliary aid and service, please contact the Housing and Redevelopment Division at 480-782-3200, 7-1-1 (TTY), Spanish (Español) 800-842-2088, email, fax 480-782-3320, or come to our office at 235 S. Arizona Ave., Chandler, AZ 85225, Monday-Friday 8 a.m. to 5 p.m. MST; service animals are welcome. A paper pre-application is available by request via email, fax or U.S. Postal Service by contacting the Housing and Redevelopment Division Monday-Friday 8 a.m. to 5 p.m.

If you speak a language other than English and need free language translation services, please call 480-782-3200. For TTY or other such accommodations, please use 7-1-1. The online pre-application and paper pre-applications are available in English, Spanish, French, Arabic, Mandarin, Vietnamese and Korean on our website and in our office.

Vea esta información en español abajo.

A “pre-application” is a short application that gets you on the waitlist to get a Section 8 voucher.  You will only be asked to fill out a longer (full) “application” to get a Section 8 voucher when you get near the top of the waitlist.

Monday, Jan. 27, 2020 at 8 a.m. (MST) to Monday, Feb. 10, 2020 at 12 p.m. (noon MST).

All families and individuals can apply.

  • The first, middle, and last names of all household members.
  • The birth dates of all household members.
  • The combined total gross annual income (all sources) of all household members.

IMPORTANT:  Your pre-application must be completed in full, or it will not be accepted and you will not be placed on the waitlist.

In an effort to make sure our pre-application process is fully accessible to interested applicants, you have two ways to apply to the waiting list:

If you require a reasonable accommodation prior to the wait list open, contact our office between 8 a.m. and 5 p.m. at 235 S. Arizona Ave., OR call us at 480-782-3200, 7-1-1 (TTY) * 7-1-1 (Voice) TTY English 800-367-8939 / Español 800-842-2088, OR email.

Go to the applicant/resident portal.

If you apply online, you must complete both steps of the online process:

  • Create an account.
  • Submit the pre-application.

To complete this process, you may use a computer, a tablet, or a smartphone. Remember: This is a two-step process for submitting an online pre-application. The benefits of submitting your pre-application online include: checking your waitlist status and making changes to your contact information if needed.

If applying online, it is recommended that you print the confirmation page showing the information that was entered on the pre-application. Note that a confirmation email will be sent when you have successfully completed the pre-application through the online portal. 

Yes, you are encouraged to pre-register/create an online account to speed up the process once the waiting list has opened. Visit the applicant/resident portal.

If you need assistance with pre-registering/creating an account, please see the guides and video on the applicant/resident portal or contact our office at 480-782-3200.

You can ask us to send you a paper pre-application by email, fax, or regular mail by contacting our office (M-F 8 a.m. to 5 p.m.):

  • By email 
  • By telephone at:  480-782-3200, 7-1-1 (TTY) * 7-1-1 (Voice)

TTY English 800-367-8939 / Español 800-842-2088   

  • By fax at 480-782-3220

In-person at 235 S. Arizona Ave., Chandler, AZ, 85225 (Monday-Friday 8 a.m. to 5 p.m. MST)   

A paper pre-application must be submitted by our office:

If you email your pre-application to us, it must be received by noon (12 p.m. MST) on Feb. 10, 2020.

  • By fax at 480-782-3220

If you fax your pre-application to us, it must be received by noon (12 p.m. MST) on Feb. 10, 2020.

  • By mail to City of Chandler Housing and Redevelopment Division
    Mail Stop 101
    P.O. Box 4008
    Chandler, AZ 85244-4008

If you mail your pre-application to us, it must be postmarked on or before Feb. 10, 2020.

  • In-person at 235 S. Arizona Ave.Chandler, AZ, 85225 (M-F 8 a.m. to 5 p.m.)

If you bring your pre-application to our office, you must come before noon (12 p.m. MST) on Feb. 10, 2020.

If you want help with your pre-application or have any questions, please call us at 480-782-3200 7-1-1 (TTY)  * 7-1-1 (Voice)

TTY English 800-367-8939 / Español 800-842-2088 or email us; send us a fax at 480-782-3320, or come to our office at 235 S. Arizona Ave., Chandler, AZ, 85225 (M-F 8 a.m. to 5 p.m.) (MST). Service animals are welcome in the City’s facilities.

Housing staff will respond to reasonable accommodation requests as soon as possible, within three business days.

Request for Reasonable Accommodation.

Yes. If you want to request a reasonable accommodation, modification, or auxiliary aid or service to submit a pre-application, we encourage you or your representative to contact our office now or as soon as you can.

Request for Reasonable Accommodation.

Examples include (but are not limited to) to pre-applications in large print or Braille, a reader, a sign language interpreter, and assistance in filling out the pre-application because of disability.  The City will also consider other requests for reasonable accommodations, modifications or auxiliary aid and services.  

Any individual who is not satisfied with the City’s response to their request for a reasonable accommodation, modification, and auxiliary aids and services may make a written complaint.

Refer to our Accessibility Policy for complaint form and information or contact the City’s ADA Coordinator, Jason Crampton at 480-782-3402.

You have the option of applying online or with a paper pre-application. If applying online, you may use a computer, tablet, or smart phone to complete the pre-application. To obtain and submit a paper pre-application, see the question above: How can I obtain a paper pre-application?

If you want help with your pre-application or have any questions, please call us at 480-782-3200 (7-1-1 (TTY) * 7-1-1 (Voice) English 800-367-8939 / Español 800-842-2088), email us; send us a  fax at 480-782-3320, or come to our office at 235 S. Arizona Ave., Chandler, AZ, 85225 (M-F 8 a.m. to 5 p.m.).

If you speak a language other than English,

  • You can contact our office in person or by telephone at 480-782-3200 and we will use an interpreter to speak to you to answer your questions.
  • If you want to pre-apply in a language other than English, you can pre-apply by calling our office at 480-782-3200 or coming to our office in person and we will use an interpreter to assist you 480-782-3200 7-1-1 (TTY) * 7-1-1 (Voice) English 800-367-8939 / Español 800-842-2088 (M-F 8 a.m. to 5 p.m.)

Contact our office for a paper pre-application available in English, Spanish, French, Arabic, Mandarin, Vietnamese and Korean. The online application: applicant/resident portal is available in multiple languages.

All pre-applicants that submit a pre-application during the published waitlist open and close will be part of the applicant pool.

Following the close of the pre-application period, 4,000 pre-applicants will be randomly selected and placed on the Section 8 waitlist. Pre-applicants will receive notification about whether or not they were selected to be placed on the Section 8 waitlist by mail via U.S. Postal Service.

A summary of Chandler Preferences are listed below:

  • Displaced: Applicants displaced by government action OR a disaster recognized by Federal disaster laws.
  • Living and/or Working in Chandler: Applicants must physically live in the City of Chandler, OR must physically work, OR be hired to work, in the City of Chandler.
  • Chronically Homeless: As defined in 24 CFR 578.3 A person with a disability who lives either in a place not meant for human habitation, a safe haven, or emergency shelter continuously for at least 12 months, OR on at least four separate occasions in the last three years, where the combined length of homeless occasions is equal to at least 12 months. Each period separating the homeless occasions or break must consist of 7 or more consecutive nights where the individual is not living in a homeless situation.
  • Currently Employed/Employment Program: At least one adult family member works at least 20 hours a week outside the City of Chandler, attends an employment training program, or attends school on a full-time basis.
  • Elderly: The head and/or spouse is elderly (62+ years of age).
  • Disabled: Disabled families and families with a disabled household member.

If you submit a pre-application online, you will get 3 emails:

  • The 1st email will confirm that you created an online account.
  • The 2nd email will confirm that we received your pre-application.
  • The 3rd email will tell you that you are on the waitlist or tell you that your pre-application has been denied and the reason.

You can also check your status any time by logging into your online account or contacting our office 480-782-3200 7-1-1 (TTY) * 7-1-1 (Voice) English 800-367-8939 / Español 800-842-2088).

  • If you submit a paper pre-application in person, you will receive a date-stamped form confirming that we received your pre-application.
  • If you submit a paper pre-application by email, fax, or mail, you will receive a notice in the mail telling you that you are on the waitlist or telling you that your pre-application has been denied and the reason.

If you submit a paper pre-application, do not also submit an online application. If you submit a paper application that is your official pre-application document of record. Contact our office for questions 480-782-3200.

Please report changes through your online account or by using the Change Report form that is available on the applicant/resident portal.  You also may obtain the Change Report form by contacting our office.

You must report any changes to the information in your pre-application immediately and in writing.  Changes you must report include your mailing address, email address, telephone number(s), household members, income, and any preferences that apply to you or your family.

No.  Only one member of the household must be a U.S. citizen or immigrant eligible for Section 8 housing.  The person who submits the pre-application does not need to be a U.S. citizen or eligible immigrant, as long as at least one member of the household is.  We will only ask about citizenship and immigration status when you get near the top of the waitlist.  We only ask about citizenship and immigration status for those persons who claim they are eligible for the program.

Our primary form of contact will always be through the U.S. Postal Service. You will be notified by mail and email when your name comes to the top of the waiting list, or if we are updating our files. If your mail is returned by the U.S. Postal Service, your pre-application will be removed from the waiting list. If you do not respond to a request from our office asking that you verify your continued interest to maintain your spot on the waiting list, your pre-application will be removed. If you do not respond or fail to attend scheduled appointments, your pre-application will be removed from the waiting list.

It is extremely important that you make sure your pre-application has the most current information. Submitting a request to the U.S. Postal Service to forward your mail is not sufficient for notifying our office of an address change.

If you require language assistance during the waiting list opening, contact our office in-person at 235 S. Arizona Ave., OR call us at 480-782-3200, OR fax us at 480-782-3220, OR email us from 8 a.m. to 5 p.m. (MST)

Through the online portal, you may use Google Translate and/or select a variety of languages to complete the pre-application process. These languages include English, Spanish, French, Arabic, Mandarin Chinese, Korean, and Vietnamese. Paper pre-applications will also be available in these listed languages.

To receive assistance completing an online or paper pre-application, contact our office in-person at 235 S. Arizona Ave, Chandler AZ 85225; OR call 480-782-3200 (7-1-1 (TTY) * 7-1-1 (Voice) English 800-367-8939 / Español 800-842-2088); OR Fax 480-782-3220; OR email.

Housing staff will be available at the Downtown Chandler Library located at 22 S. Delaware St.

9 a.m. to 5 p.m. Monday, Tuesday, Thursday and Friday
9 a.m. to 8 p.m. Wednesday, Jan. 29and Feb. 5

9 a.m. to 3 p.m. Saturday, Feb 1, if you have questions or need assistance with the pre-application.

If you need computer access, you may access free public computers at our Chandler Public Libraries: Downtown Chandler Library (22 S. Delaware St.), Chandler Basha Library (5990 S. Val Vista Drive), Chandler Hamilton Library (3700 S. Arizona Ave.), and Chandler Sunset Library (4930 W. Ray Road). Please contact the housing office with any in-depth or program questions, as well as reasonable accommodations.

The first most common reason applicants are removed from the waiting list is failure to report a mailing address change. Our primary form of contact will always be through the U.S. Postal Service. You will be notified by mail when your name reaches to the top of the waiting list, or if we are updating our files. If your mail is returned by the U.S. Postal Service, your pre-application will be removed from the waiting list.

The second most common reason applicants are removed from the waiting list is failure to attend an appointment or missed deadlines. Sometimes this is related to an address issue, but other times applicants may not open their mail or a family member does not give them their mail, resulting in a missed appointment or deadline.  It is extremely important that you check and open your mail regularly in order to avoid missing a housing appointment.

Unfortunately, we are not able to predict when you will receive housing assistance, but it is very important that you report changes to your mailing address and household information immediately at our office.

Yes.  Most persons with criminal records are eligible for Section 8 housing.  We invite anyone who is interested to submit a pre-application.  We will only ask about felony convictions when you get near the top of the waitlist, and we will look at many things, including what you have been doing since the conviction. 

Registered sex offenders are not eligible for the Section 8 housing program.

No. Only one pre-application will be accepted either online or by paper. If you submit a paper application that will be the one of record. Duplicate pre-applications submitted online will not be accepted. 

Total Household Income must not exceed the following:

2020 Income Limits for Eligibility

1 Person | $25,500
2 Persons | $29,200
3 Persons | $32,850
4 Persons | $36,450
5 Persons | $39,400
6 Persons | $42,300
7 Persons | $45,200
8 Persons | $48,150

Indicate on the pre-application if you meet a local preference. A summary of Chandler Preferences are listed below:

  • Displaced: Applicants displaced by government action OR a disaster recognized by Federal disaster laws.
  • Living and/or Working in Chandler: Applicants must physically live in the City of Chandler, OR must physically work, OR be hired to work, in the City of Chandler.
  • Chronically Homeless: As defined in 24 CFR 578.3 A person with a disability who lives either in a place not meant for human habitation, a safe haven, or emergency shelter continuously for at least 12 months OR on at least four separate occasions in the last three years, where the combined length of homeless occasions is equal to at least 12 months. Each period separating the homeless occasions or break must consist of 7 or more consecutive nights where the individual is not living in a homeless situation.
  • Currently Employed/Employment Program: At least one adult family member works at least 20 hours a week outside the City of Chandler, attends an employment training program, or attends school on a full-time basis.
  • Elderly: The head and/or spouse is elderly (62+ years of age).
  • Disabled: Disabled families and families with a disabled household member.

Preguntas Frecuentes Sobre la Lista de Espera de los Vales de Elección de Vivienda (Sección 8)

Nosotros recibimos muchas preguntas con respecto a cómo funciona la apertura de la lista de espera. Aquí están las respuestas a algunas preguntas comunes. Si tiene usted otras preguntas, por favor llame a nuestra oficina al 480-782-3200. Con gusto le asistiremos.

Una “presolicitud” es una solicitud corta que le pone a usted en la lista de espera para obtener un vale de la Sección 8. A usted sólo se le pedirá que llene una “solicitud” más larga (completa) para obtener un vale de la Sección 8 cuando su nombre llegue a la cumbre de la lista de espera en el futuro.

Del lunes 27 de enero de 2020 a las 8 a.m. (tiempo estándar de la montaña) hasta el lunes 10 de febrero de 2020 a las 12 p.m. (mediodía tiempo estándar de la montaña).

Toda familia e individuo pueden hacer una solicitud.

  • El nombre, el segundo nombre y el apellido de todos los miembros del hogar.
  • Las fechas de nacimiento de todos los miembros del hogar.
  • Los ingresos anuales brutos totales combinados (de toda fuente) de todos los miembros del hogar.

IMPORTANTE: Su presolicitud debe estar completamente llena, o no será aceptada y a usted no se le colocará en la lista de espera.

En un esfuerzo por hacer que nuestro proceso de presolicitud sea totalmente accesible a todas las partes interesadas, usted tiene dos maneras de solicitar estar en la lista de espera:

  1. Creando una presolicitud en línea a través del portal de solicitantes/residentes en www.chandleraz.gov/applyforhousing,
  2. Llenando una presolicitud física en papel.

Si usted requiere una adaptación razonable antes de que se abra la lista de espera, comuníquese con nuestra oficina de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en 235 S. Arizona Avenue, Ó llámenos al 480-782-3200, 7-1-1 (TTY) * 7-1-1 (Voz), TTY en inglés al 1-800-367-8939 / en español al 1-800-842-2088; Ó envíenos una nota por correo electrónico a chandler.housing@chandleraz.gov.

Visite www.chandleraz.gov/applyforhousing

Si usted hará su solicitud en línea, debe completar ambos pasos del proceso en línea:

  • Cree una cuenta.
  • Envíe una presolicitud llena.

Para completar este proceso, usted puede usar una computadora, una tableta, o un teléfono inteligente. Recuerde: Presentar una presolicitud en línea es un proceso de 2 pasos. Los beneficios de presentar su presolicitud en línea incluyen: usted puede revisar su estado en la lista de espera y hacer cambios a su información de contacto si es necesario.

Si usted está haciendo su solicitud en línea, se recomienda que imprima la página de confirmación que muestra que la información fue ingresada en la presolicitud. Tenga en mente que se enviará una nota electrónica de confirmación cuando usted haya completado exitosamente la presolicitud a través del portal en línea.

Sí. Se le anima para que se pre-registre/cree una cuenta en línea para acelerar el proceso una vez que se haya abierto la lista de espera. Visite nuestra página web www.chandleraz.gov/applyforhousing.

Si necesita ayuda con el pre-registro/la creación de una cuenta, por favor vea las guías y el video en nuestra página web ó llame a nuestra oficina al 480-782-3200.

Usted puede pedir que le enviemos una presolicitud física en papel por correo electrónico, fax, o correo postal llamando a nuestra oficina (de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.):

TTY en inglés al 1-800-367-8939 / en español al 1-800-842-2088

  • Por fax al: 480-782-3220

En persona en: 235 S. Arizona Ave., Chandler, AZ, 85225 (de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. tiempo estándar de la montaña)

Una presolicitud física en papel se debe presentar en nuestra oficina:

  • Por correo electrónico a: chandler.housing@chandleraz.gov

Si usted nos envía su presolicitud por correo electrónico, nosotros la debemos recibir a más tardar al mediodía (12:00 p.m. tiempo estándar de la montaña) del 10 de febrero de 2020.

  • Por fax al: 480-782-3220

Si usted nos envía su presolicitud por fax, nosotros la debemos recibir a más tardar al mediodía (12:00 p.m. tiempo estándar de la montaña) del 10 de febrero de 2020.

  • Por correo postal a:

        City of Chandler Housing and Redevelopment Division
        Mail Stop 101
        
P.O. Box 4008 
        
Chandler, AZ 85244-4008

        Si usted nos envía su presolicitud por correo postal, ésta debe tener el sello de correos con la fecha del         10 de febrero de 2020 ó una fecha previa.

  • En persona en: 235 S. Arizona Ave., Chandler, AZ, 85225

        (De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.)

Si usted lleva su presolicitud a nuestra oficina, debe entregarla antes del mediodía (12:00 p.m. tiempo estándar de la montaña) del 10 de febrero de 2020.

Si usted quiere ayuda con su presolicitud o si tiene cualquier pregunta, por favor llámenos al 480-782-3200, 7-1-1 (TTY) * 7-1-1 (Voz), TTY en inglés al 1-800-367-8939 / en español al 1-800-842-2088, ó envíenos una nota electrónica a chandler.housing@chandleraz.gov; envíenos un fax al 480-782-3320, ó venga a nuestra oficina en 235 S. Arizona Ave., Chandler, AZ, 85225 (de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. tiempo estándar de la montaña). Los animales de servicio son bienvenidos en las instalaciones de la Ciudad.

El personal de Vivienda responderá a las solicitudes de adaptaciones razonables tan pronto como sea posible, dentro de tres días laborales.

Solicitud de Adaptación Razonable

Sí. Si usted quiere solicitar una adaptación, modificación, dispositivo auxiliar o servicio razonable para presentar una presolicitud, le animamos tanto a usted como a su representante para que se ponga en contacto con nuestra oficina ahora o tan pronto como puedan hacerlo.

Solicitud de Adaptación Razonable

Los ejemplos incluyen (pero no están limitados a) presolicitudes en letra grande o Braille, un lector, un intérprete de lenguaje de señas, y asistencia llenando la presolicitud debido a discapacidad. La Ciudad también considerará otras solicitudes de adaptaciones, modificaciones o dispositivos y servicios auxiliares razonables.

Cualquier individuo que no esté satisfecho con la respuesta de la Ciudad a su solicitud de una adaptación, modificación, dispositivo auxiliar y servicio razonable puede hacer una queja por escrito.

Visite chandleraz.gov/accessibility-policy para una forma de quejas e información ó llame al Coordinador ADA de la Ciudad, Jason Crampton al 480-782-3402.

Usted tiene la opción de hacer su solicitud en línea o usando una presolicitud física en papel. Para hacer su solicitud en línea, usted puede usar una computadora, tableta, o teléfono inteligente para completar la presolicitud. Para obtener y presentar una presolicitud física en papel, vea la pregunta previa: ¿Cómo puede obtener una presolicitud en papel?

Si usted requiere ayuda con su presolicitud o si tiene cualquier pregunta, por favor llámenos al 480-782-3200, (7-1-1 (TTY) * 7-1-1 (Voz), en inglés al 1-800-367-8939 / en español al 1-800-842-2088), ó envíenos una nota electrónica a chandler.housing@chandleraz.gov; envíenos un fax al 480-782-3320, ó visite nuestra oficina en 235 S. Arizona Ave., Chandler, AZ, 85225 (de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.).

Si usted habla un idioma que no sea inglés:

  • Usted se puede comunicar con nuestra oficina en persona ó puede llamar por teléfono al 480-782-3200 y nosotros usaremos a un intérprete para hablar con usted y contestar sus preguntas.
  • Si usted desea presentar una presolicitud en un idioma que no sea inglés, puede ir a nuestra oficina en persona o llamarnos y nosotros usaremos a un intérprete para asistirle: 480-782-3200, 7-1-1 (TTY) * 7-1-1 (Voz), en inglés al 1-800-367-8939 / en español al 1-800-842-2088. (de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.).

Comuníquese con nuestra oficina para pedir una presolicitud en papel disponible en inglés, español, francés, árabe, mandarín, vietnamita y coreano. La solicitud en línea en www.chandleraz.gov/applyforhousing está disponible en varios idiomas.

Todos los presolicitantes que presenten una presolicitud dentro del periodo de apertura publicado de la lista de espera serán parte del grupo de presolicitantes.

Del grupo de presolicitantes, 4,000 presolicitudes serán colocadas en la lista de espera por medio de una selección al azar (“lotería”). Los presolicitantes selectos entonces serán colocados en la lista de espera para el Vale de Elección de Vivienda en orden numérico, basándose en el número secuencial asignado al azar para una familia con consideración a la preferencia de elegibilidad. Los presolicitantes que no sean elegidos del grupo de solicitantes, tendrán que volver a solicitar la asistencia en otro momento.

A continuación está un resumen de las Preferencias de Chandler:

  • Desplazado/a: Solicitantes desplazados por acciones del gobierno O por un desastre reconocido por las leyes federales de desastres.
  • Viviendo y/o Trabajando en Chandler: Los solicitantes deben vivir físicamente en la Ciudad de Chandler, O deben trabajar físicamente, O ser contratados para trabajar, en la Ciudad de Chandler.
  • Crónicamente Indigentes: Como se define en el código 24 CFR 578.3, una persona con una discapacidad que viva ya sea en un lugar que no sea para ser habitado por seres humanos, en un refugio seguro, o en un albergue de emergencia continuamente durante por lo menos 12 meses, Ó por lo menos en cuatro ocasiones por separado durante los últimos tres años, cuando el tiempo combinado de indigencia equivalga a por lo menos 12 meses. Cada periodo separando o interrumpiendo las ocasiones de indigencia debe consistir en 7 ó más noches consecutivas en las cuales el individuo no esté viviendo en una situación de indigencia.
  • Actualmente Empleado/a/Programa de Empleo: Por lo menos un miembro adulto de la familia trabaja por lo menos 20 horas por semana fuera de la Ciudad de Chandler, asiste a un programa de capacitación de empleo, o asiste a la escuela tiempo completo.
  • Personas de Mayor Edad: El/la jefe/a de la familia y/o su cónyuge es/son personas de mayor edad (62+ años de edad).
  • Discapacitado/a: Familias discapacitadas y familias con un miembro del hogar que tiene una discapacidad.

Si usted envía una presolicitud en línea, recibirá 3 notas electrónicas:

  • La 1ª nota electrónica confirmará que usted ha creado una cuenta en línea.
  • La 2ª nota electrónica confirmará que nosotros hemos recibido su presolicitud.
  • La 3ª nota electrónica le informará si usted está en la lista de espera o si su presolicitud ha sido denegada y la razón.

Usted también puede revisar su estatus en cualquier momento ingresando a su cuenta en línea ó llamando a nuestra oficina al 480-782-3200, 7-1-1 (TTY) * 7-1-1 (Voz), en inglés al 1-800-367-8939 / en español al 1-800-842-2088).

  • Si usted presenta una presolicitud en papel en persona, recibirá una forma sellada con la fecha confirmando que hemos recibido su presolicitud.

  • Si usted envía una presolicitud en papel por correo electrónico, por fax, o por correo postal, usted recibirá un aviso por correo postal informándole si usted está en la lista de espera o si su presolicitud ha sido denegada y la razón.

Si usted presenta una presolicitud en papel, no haga una solicitud en línea. Si usted presenta una solicitud en papel, ése es su documento de presolicitud oficial en registro. Si tiene preguntas, llame a nuestra oficina al 480-782-3200.

Por favor reporte los cambios a través de su cuenta en línea o usando una forma de Reporte de Cambios que está disponible en nuestro sitio web www.chandleraz.gov/affordablehousing. Usted también puede obtener una forma de Reporte de Cambios comunicándose con nuestra oficina.

Usted debe reportar cualquier cambio a la información en su presolicitud inmediatamente y por escrito. Los cambios que usted debe reportar incluyen su domicilio postal, domicilio de correo electrónico, número/s de teléfono, miembros del hogar, ingresos, y cualquier preferencia que sea aplicable tanto a usted como a su familia.

No. Sólo un miembro del hogar necesita ser ciudadano/a estadounidense o inmigrante elegible a la vivienda bajo la Sección 8. La persona que presente la presolicitud no necesita ser ciudadano/a estadounidense o inmigrante elegible, siempre y cuando por lo menos un miembro del hogar lo sea. Nosotros sólo preguntaremos sobre la ciudadanía y el estatus inmigratorio cuando su nombre se acerque a la cumbre de la lista de espera. Nosotros sólo les preguntamos sobre la ciudadanía y el estatus inmigratorio a aquellas personas que afirmen que son elegibles al programa.

Nuestra principal forma de contacto siempre será a través del Servicio Postal de los Estados Unidos. A usted se le notificará por correo postal y por correo electrónico cuando su nombre llegue a la cumbre de la lista de espera, o si estamos actualizando nuestros archivos. Si lo que le enviemos por correo es devuelto por el Servicio Postal de los Estados Unidos, su presolicitud será removida de la lista de espera. Si usted no responde a una solicitud de nuestra oficina pidiéndole que verifique su

interés continuo para mantener su lugar en la lista de espera, su presolicitud será removida. Si usted no responde o no asiste a las citas programadas, su presolicitud será removida de la lista de espera.

Es extremadamente importante que usted se asegure de que su presolicitud tenga la información más actualizada. Enviar una solicitud al Servicio Postal de los Estados Unidos para que redirijan su correo postal a otro domicilio no es suficiente para notificarle a nuestra oficina sobre un cambio de domicilio.

Si usted necesita ayuda con el idioma durante la apertura de la lista de espera, comuníquese con nuestra oficina en persona en 235 S. Arizona Ave., Ó llámenos al 480-782-3200, Ó envíenos un fax al 480-782-3220, Ó envíenos una nota electrónica a chandler.housing@chandleraz.gov de 8 a.m. a 5 p.m. (tiempo estándar de la montaña).

A través del portal en línea, usted puede utilizar el servicio de traducción Google Translate y/o seleccionar entre una variedad de idiomas para completar el proceso de la presolicitud. Estos idiomas incluyen: inglés, español, francés, árabe, mandarín, vietnamita y coreano. Las presolicitudes en papel también estarán disponibles en estos idiomas listados.

Para recibir asistencia llenando una presolicitud en línea o en papel, comuníquese con nuestra oficina en 235 S. Arizona Avenue, Chandler AZ 85225; Ó llámenos al 480-782-3200 (7-1-1 (TTY) * 7-1-1 (Voz), en inglés al 1-800-367-8939 / en español al 1-800-842-2088; Ó por fax al 480-782-3220; Ó por correo electrónico a chandler.housing@chandleraz.gov.

Si usted tiene preguntas o necesita ayuda con la presolicitud, el personal de Vivienda estará disponible en la Biblioteca del Centro de la Ciudad de Chandler ubicada en 22 S. Delaware St.:

Lunes, martes, jueves y viernes de 9 a.m. a 5 p.m.

Miércoles 29 de enero y 5 de febrero de 9 a.m. a 8 p.m.

Sábado 1º de febrero de 9 a.m. a 3 p.m.

Si usted necesita acceso a una computadora, puede accesar gratuitamente las computadoras públicas en nuestras Bibliotecas Públicas de Chandler: Biblioteca del Centro de la Ciudad de Chandler (22 S. Delaware St.), Biblioteca Chandler Basha Library (5990 S. Val Vista Drive), Biblioteca Chandler Hamilton Library (3700 S. Arizona Ave.), y Biblioteca Chandler Sunset Library (4930 W. Ray Road). Por favor comuníquese con la oficina de Vivienda si tiene preguntas más a fondo o sobre el programa, o si requiere adaptaciones razonables.

La primera razón más común por la que los solicitantes son removidos de la lista de espera es por fallar en reportar un cambio al domicilio postal. Nuestra forma principal de contacto siempre será a través del Servicio Postal de los Estados Unidos. A usted se le notificará por correo postal cuando su nombre llegue a la cumbre de la lista de espera, o si estamos actualizando nuestros archivos. Si lo que le enviemos por correo es devuelto por el Servicio Postal de los Estados Unidos, su presolicitud será removida de la lista de espera.

La segunda razón más común por la que los solicitantes son removidos de la lista de espera por fallar en asistir a una cita o por no cumplir con las fechas límite. En ocasiones esto tiene qué ver con algún asunto relacionado con el domicilio, pero en otras ocasiones los solicitantes pueden no haber abierto su correo postal o algún miembro de la familia no les dio su correo, lo cual resulta en que se pierdan una cita o una fecha límite. Es extremadamente importante que usted revise y abra regularmente su correo postal para evitar perderse una cita de vivienda.

Desafortunadamente, nosotros no podemos predecir cuándo recibirá usted asistencia con la vivienda, pero es muy importante que usted reporte de inmediato a nuestra oficina cambios a su domicilio postal y a la información del hogar.

Sí. La mayoría de las personas con antecedentes penales son elegibles a la vivienda bajo la Sección 8. Nosotros invitamos a cualquier persona que esté interesada para que presente una presolicitud. Nosotros sólo preguntaremos sobre condenas por delitos graves cuando su nombre se acerque a la cumbre de la lista de espera, y consideraremos varias cosas, incluyendo lo que usted haya estado haciendo desde la condena.

Los delincuentes sexuales registrados no son elegibles al programa de vivienda de la Sección 8.

No. Sólo se aceptará una presolicitud, ya sea en línea o física en papel. Si usted presenta una solicitud en papel, esa será la solicitud en el registro. No se aceptarán presolicitudes duplicadas en línea.

El Total de los Ingresos del Hogar no deben ser más altos de lo siguiente:

Límites de Ingresos en 2020 para la Elegibilidad

1 Persona | $25,500
2 Personas | $29,200
3 Personas | $32,850
4 Personas | $36,450
5 Personas | $39,400
6 Personas | $42,300
7 Personas | $45,200
8 Personas | $48,150